Un 63% de clientes españoles opina que la relación con su banco «no es agradable», según Capgemini y Efma
El 63% de los clientes españoles de banca minorista o ‘retail’ opina que la relación con su banco «no es agradable ni encaja con su estilo de vida», lo que sitúa a España 16 puntos porcentuales por encima de la media mundial, del 47%, según un informe sobre banca ‘retail’ elaborado por Capgemini y Efma…. Leer más »